Versión 02/02/2022

Manual de Mis Documentos

Al entrar en la plataforma tendrás acceso al menú principal. Aquí puedes pulsar sobre el apartado “Mis documentos” para gestionar los documentos obligatorios con HTG Express.

MIS DOCUMENTOS
Es un listado de los documentos que ya has entregado a HTG Express a través de esta plataforma y donde también puedes consultarlos.

Versión escritorio

Versión móvil

En el listado veras el estado del documento:

• Aceptado > Documento vigente que puedes consultar.
• Pendiente validación > Documento enviado pero pendiente validación por HTG Express.
• Rechazado > Documento rechazado y podrías volver a enviarlo.
• Próximo a caducar > Documento que caduca en los próx. 7 días y que debes enviar renovado.
• Caducado > Documento caducado que debes enviar renovado para poder hacer transportes con HTG Express.

PRIMERA SUBIDA DE DOCUMENTO

La primera vez que subas un documento lo debes hacer en la parte superior de la pantalla y deberás elegir del desplegable «Tipo de Documento» que quieres subir.

Pulsa el botón para adjuntarlo desde tu dispositivo.

Según el tipo de documento puede ser necesario completar el registro del documento con la fecha de expiración. Finalmente pulsa el botón ‘’Subir Archivo’’.

Según el grado de colaboración con HTG Express será también necesario enviar documentos de cada vehículo y/o chofer.

Para subir un documento de un vehículo, ve a esa sección y selecciona la matrícula correspondiente en el desplegable.

Luego se debe continuar como si fuera cualquier otro documento.

RENOVACION DE DOCUMENTOS

Si el documento está caducado o próximo a caducar verás el botón ‘’Seleccionar archivo’’ para que puedas adjuntarlo desde tu dispositivo. También deberás completar la fecha de expiración, si es necesaria,  para subirlo pulsando el botón ‘’Actualizar’’.

En caso de duda, contacta con suppliers@htg-express.com.