Assistance sur la route: récupérer la marchandise d'un camion tombé en panne durant le trajet
CLAUDIA F.
Secteur automobile
Avoir un bon partenaire logistique représente une véritable bouée de sauvetage dans les situations critiques. Il y a quelque temps nous avons été en risque d'arrêt de chaîne du fait d'un de nos camions de ligne tombé en panne dans le sud de la France, sur un transport Belgique-Espagne. Il transportait des palettes de pièces automobiles qui étaient indispensables à la production.
J'ai appelé HTG Express et ils ont immédiatement localisé un véhicule proche, qui s'est déplacé jusqu'à la zone de la panne. Ils ont transbordé sur place une partie de la marchandise et nous l'ont acheminée à temps à l'usine. Nous avons ainsi évité un arrêt de chaîne le remps que le reste de la cargaison arrive.