Versión 16/07/21

CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS AÉREOS Y MULTIMODALES

1. Oferta sujeta a disponibilidad de la aerolínea.
2. En el precio no está incluido el IVA.
   • a) El precio está basado en los pesos y medidas facilitados así como en las tarifas aéreas publicadas hoy.
   • b) Despacho de aduanas: Se facturará un 3% sobre el importe de las tasas y aranceles en caso de que el cliente solicite que Hirutrans Garraioak S.L. adelante el pago de los mismos, con un mínimo de 30€ y un máximo de 120€
   • c) Peso volumétrico basado en el estándar de la industria, (factor 1:6)
   • d) No incluidos los impuestos y almacenajes a pagar en destino en caso de que fuera necesario y/o impuestos de importación o exportación
   • e) No incluidas las inspecciones adicionales en el caso de que las hubiera
   • f) El precio ofertado será válido durante el día de hoy (CET) tratándose de carga aérea convencional y durante 30 minutos si es un servicio «on board courrier», en ambos casos, salvo indicación expresa en lo contrario. Las aceptaciones realizadas transcurridos los plazos indicados deberán ser ratificadas por Hirutrans Garraioak S.L., de lo contrario, no surtirán efecto alguno.
   • g) Las aceptaciones realizadas transcurrido ese plazo deberán ser ratificadas por Hirutrans Garraioak S.L., de lo contrario, no surtirán efecto alguno.
   • h) Condiciones de pago: transferencia bancaria a 30 días, salvo que se trate del primer transporte que realice con nosotros.
   • i) Si el servicio de transporte ya se ha iniciado, el Cliente abonará además de los gastos debidamente justificados en que Hirutrans Garraioak S.L. haya incurrido, el precio del servicio en proporción a la parte ejecutada siempre que esta le reporte algún beneficio, pudiendo llegar a tener que abonar la totalidad cuando la inejecución le sea imputable.
3. Si la información facilitada por el cliente (cantidades, pesos, volúmenes, direcciones) no coincidiera con la relativa a la mercancía transportada, el Cliente se haría cargo de los costes extras.
4. Los tiempos de recogida y entrega establecidos pueden sufrir alteraciones por motivos de fuerza mayor ajenos a Hirutrans Garraioak S.L., quedando exonerada de responsabilidad en tales casos.
5. El Cliente debe indicar en su solicitud todos los requerimientos necesarios para la carga.
6. El Cliente acepta que en el transporte contratado puedan realizarse transbordos, en caso de ser necesario y que el transporte pueda ser subcontratado.
7. El Cliente es responsable de la suficiencia y veracidad de los datos suministrados y mantendrá indemne a Hirutrans Garraioak S.L. frente a cualquier responsabilidad que pudiera exigírsele como consecuencia de la insuficiencia o inexactitud de la información facilitada.
8. Con carácter general, Hirutrans Garraioak S.L. informará al Cliente de la llegada del vehículo al lugar de carga y al de descarga y de la llegada de la mercancía al aeropuerto de salida y al de destino y, en la medida de lo posible, de las vicisitudes que puedan surgir en el desarrollo del servicio de transporte contratado.
9. Transporte sometido a nuestras Condiciones Generales de Contratación y subsidiariamente a la normativa de transporte aplicable (Transportes internacionales aéreos y multimodales: Convenio de Montreal, Convenio de Varsovia, Convenio CMR, según los casos; Transportes nacionales aéreos y multimodales y para lo que no esté regulado en la normativa mencionada: legislación española). Hirutrans Garraioak S.L. se reserva el derecho a ejercitar todas las acciones contempladas por la normativa vigente, sin renunciar a ninguna.
10. Naturaleza y valor de la mercancía: Sólo puede transportarse mercancía «OK to transport», ver apartado “Naturaleza y Valor de las mercancías” (cláusula 12). Si la mercancía es perecedera deberá advertirse expresamente.
11. Resolución de controversias y Ley aplicable: Para la resolución de las controversias que pudieran surgir en relación con el presente contrato de transporte, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Españoles y en concreto a la tutela de los Juzgados y Tribunales de Donostia San Sebastián. La Ley aplicable será la española y los tratados internacionales que formen parte del ordenamiento jurídico español.
12. Naturaleza y Valor de las Mercancías
    
    12.1.  La mercancía transportada en el porte que sea encomendado a Hirutrans Garraioak S.L., debe ser mercancía del comercio en general y su valor no debe superar los 300.000 € [1]. O debe tratarse de muestrarios de productos o de un servicio »On Board Courrier» y su valor no debe superar los 30.000 €. O debe tratarse de telefonia movil (Telefono movil, tablet , smart-watch) y su valor no debe superar los 90.000 €. [2].
    
    12.2.  La mercancía transportada debe ser debidamente embalada, estibada y acondicionada de acuerdo con su naturaleza y para su transporte seguro, todo ello de conformidad con la legalidad vigente, siendo responsabilidad exclusiva del Cargador la adecuada realización de dichas operaciones. Asimismo, se procurará protección suficiente a la mercancía durante las estancias propias del tránsito ordinario. 

    12.3.   En todo caso, la mercancía no debe estar incluida en el siguiente listado:
    Armamento , materiales, repuestos y/o equipos militares; Mercancías que sean objeto de comercio o transporte ilegal, prohibido o clandestino; Oro, plata y demás metales preciosos; Billetes de banco, títulos al portador, documentos y cupones de valores mobiliarios; Alhajas y artículos de joyería, de metales finos; Piedras preciosas y perlas verdaderas; Orfebrería de metales finos: Objetos de arte, antiguos o raros cuyo valor fuera convenido; Encajes de hilo, bordados o tejidos con metales finos y blondas legítimas de seda; Colecciones de cualquier tipo; Animales, árboles,plantas y flores; Mercancías peligrosas (IMO); Mercancías Explosivas; Mercancías Radioactivas; Mudanzas y Efectos personales; Vehículos o cualquier otro medio de transporte; Tabaco[3], vino y licores; Lotería o quinielas premiadas; Mercancías que contengan restos de combustible en su depósito; mercancias con aceites en su interior; Sangre, Plasma y Fluidos corporales; Material biológico; Mercancía perecedera.
    12.4. Se consideran Mercancías ESPECIALES las siguientes: Bobinas y planchas metálicas; Productos farmacéuticos; mercancía a temperatura controlada; Mercancía usada, averiada o accidentada y Mercancía devuelta a origen.

    Si la mercancía a transportar es ESPECIAL según la lista anterior, el Cliente deberá comunicarlo expresamente a HIRUTRANS GARRAIOAK S.L. ANTES del comienzo de la prestación del servicio. El Cliente asumirá los eventuales gastos que se deriven del incumplimiento de lo anterior.
    

    12.5.  Con la contratación del servicio de transporte con Hirutrans Garraioak S.L., salvo que exista manifestación expresa y por escrito en contrario -realizada por el Cliente de forma fehaciente antes del inicio del servicio de transporte correspondiente-, se presume que la mercancía transportada en el porte contratado es “OK to transport”. En caso de incumplimiento de lo dispuesto en esta cláusula, transportándose por cuenta del Cliente mercancía que no sea “OK to transport” sin haber hecho comunicación previa alguna -de la forma indicada-, Hirutrans Garraioak S.L. quedará totalmente exonerada de cualquier tipo de responsabilidad relacionada con la citada mercancía, toda vez que se ha advertido expresamente y con carácter previo al Cliente de que dicha mercancía no puede ser transportada  y que el mismo no ha realizado manifestación alguna a ese respecto -pudiendo haberlo hecho-,convirtiéndose en consecuencia en el responsable único de los daños, pérdidas y/o retrasos relacionados con la mercancía que pudieran afectar al mismo, a Hirutrans Garraioak S.L. y/o a terceros.
    [1][2][3] Salvo que se haya asegurado con Hirutrans Garraioak S.L.

13. Las presentes condiciones de prestación de servicios no son aplicables al servicio Charter.
    Este documento resume los términos y condiciones en que van a realizarse los transportes contratados por el Cliente con Hirutrans Garraioak S.L.. Salvo manifestación en contra -expresa y por escrito- realizada con suficiente antelación al inicio de los servicios de transporte, se considerará que el Cliente acepta íntegramente las presentes Condiciones de Prestación de Servicios y las Condiciones Generales de Contratación de Hirutrans Garraioak S.L. publicadas en su página web, quedando anulado todo acuerdo anterior que pudiera contradecir cualquiera de ellas, produciéndose en consecuencia una novación de las condiciones principales que se hayan pactado anteriormente.